מדיניות פרטיות – Shopping Zol

Last updated: ‎18.09.2025

הבהרה: מסמך זה הוא מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. ייתכנו התאמות לפי פעילות החנות. מומלץ ייעוץ עו״ד לפני פרסום סופי.

מי אנחנו ופרטי קשר

Shopping Zol (״אנחנו״, ״האתר״) מפעילים את shoppingzol.co.il.
כתובת: התנאים 21, ראש העין, ישראל
אימייל פרטיות/שירות: shoppingzol585@gmail.com

תחולה

מדיניות זו חלה על שימוש באתר, בתתי-דומיינים/עמודי מדיניות, ועל תקשורת איתנו (דוא״ל, טלפון, SMS/וואטסאפ, רשתות חברתיות וצ׳אט).

איזה מידע אנו אוספים

• מידע שמסרת: שם, אימייל, טלפון, כתובת לחיוב/משלוח, תוכן פניות, העדפות שיווקיות, ביקורות/שאלות.
• מידע הזמנה ותשלום: פרטי הזמנה, סכומים, סטטוס תשלום/משלוח. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי; העיבוד אצל ספקי סליקה מאובטחים.
• מידע טכני ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מזהי Cookies/פיקסלים, דפים נצפים, מקורות תנועה, המרות ואינטראקציות.
• מידע מצדדי ג׳: פלטפורמת Shopify, כלי אנליטיקה/פרסום (למשל Google, Meta, TikTok), ספקי שילוח, מערכות תמיכה/CRM.

מטרות העיבוד והבסיס המשפטי

• תפעול הזמנה ושירות: עיבוד תשלום, הכנה/משלוח, חשבוניות, תמיכה והחזרות.
• שיפור ואבטחה: ניתוח שימושיות, אבטחת מידע ומניעת הונאות.
• שיווק בהסכמה: דיוורים, הטבות והצעות מותאמות, רימרקטינג.
• ציות לחוק: חובות חשבונאיות/מס ומענה לרשויות לפי דין.

בסיסים משפטיים: קיום חוזה, אינטרס לגיטימי, הסכמה (קוקיז/שיווק), וציות לחוק. למשתמשים מה-EU/UK – יישום עקרונות GDPR ככל שחל; לקליפורניה – CCPA/CPRA ככל שחל.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות חיוניות, אנליטיות ושיווקיות (כולל פיקסלים). ניתן לנהל העדפות בבאנר העוגיות ובדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על חוויית השימוש. דוגמאות: Shopify, Google Analytics/Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• פלטפורמה: Shopify (אירוח ותפעול החנות).
• סליקה/תשלומים ומשלוחים: ספקי סליקה/משלוחים רלוונטיים לפי זמינות.
• אנליטיקה/פרסום: Google, Meta, TikTok (כפוף להסכמה לקוקיז).
• תמיכה/דיוור: מערכות CRM, Helpdesk ו-Email/SMS/WhatsApp.
• יועצים/אבטחה/רשויות: לפי צורך ודין.

איננו מוכרים מידע אישי תמורת כסף. ייתכן שפרסום ממוקד ייחשב “שיתוף” לפי דינים מסוימים – ראו זכויותיך.

העברות מחוץ לישראל

מידע עשוי להישמר/להיעבד מחוץ לישראל (כולל EU/US). ננקוט אמצעי הגנה מתאימים (חוזי עיבוד/מנגנוני העברה מקובלים כגון SCC/DPF, ככל שרלוונטי).

אבטחת מידע

מופעלים אמצעי אבטחה מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים (SSL/TLS, בקרות גישה, גיבויים). אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אירוע אבטחה מהותי יטופל בהתאם לדין.

שמירת מידע

נשמור מידע כל עוד נדרש למטרות המפורטות ולעמידה בחובות משפטיות/חשבונאיות; לאחר מכן נמחק או נאנונימז.

תקשורת שיווקית והסרה

שיווק באימייל/SMS/וואטסאפ נשלח רק בהסכמה ועם מנגנון הסרה ברור. ניתן להסיר בכל עת באמצעות קישור ההסרה/מענה “הסר” או בפנייה אלינו. אם נרשמת למספר מותגים בבעלותנו – ההסרה תסונכרן לכל הרשימות בתוך 3–5 ימי עסקים.

קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. אם התגלה לנו כי נאסף מידע כאמור – נפעל למחיקתו.

זכויותיך בנושא פרטיות

בכפוף לדין החל: זכות לעיון, תיקון/עדכון, מחיקה, הגבלת עיבוד/התנגדות, ניידות מידע (GDPR), וביטול הסכמה לשיווק. לבקשות – כתבו ל-shoppingzol585@gmail.com (נושא: “בקשת נושא מידע”). יתבצע אימות זהות, ונשיב במסגרת הזמנים הקבועים בדין.

קישורים חיצוניים

איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרי צד ג׳ אליהם אנו מקשרים. מומלץ לעיין במדיניות שלהם.

שינויים במדיניות

נעדכן דף זה מעת לעת. תאריך העדכון מופיע בראש הדף. שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

Shopping Zol, התנאים 21, ראש העין, ישראל
אימייל: shoppingzol585@gmail.com

שאלות נפוצות (FAQ)

איך מבטלים דיוור? לחיצה על ״הסרה״ בכל הודעת אימייל/SMS או פנייה אלינו. ההסרה מסתנכרנת לכל מותגינו בתוך 3–5 ימי עסקים.

האם אתם משתפים מידע עם צד ג׳? רק ככל שנדרש להפעלה/סליקה/משלוח/אנליטיקה כמפורט; איננו מוכרים מידע אישי.

איך מבקשים עיון/מחיקה? פנייה ל-shoppingzol585@gmail.com עם הנושא ״בקשת נושא מידע״. ייתכן ונבקש אימות זהות.